HiPBX是谁?

HiPBX为酒店集团提供接入、实施和运维全流程服务。酒店云通信方案能够弹性调度通信资源用于AI语音及客户连接,大幅降低了硬件和日常成本,实现了整体成本可控下实施数字化升级。
  • 10
    深耕行业
  • 100
    酒店行业
  • 100
    服务企业
  • 283
    覆盖地区
您现在正面临什么问题?
模式繁重
模拟程控交换机和模拟中继线接入,不仅使用成本高,并且检修和运维比较困难
检修困难
酒店线架、效率慢、坏线无法处理。后续智能化设备集成后,电话网络结构异常复杂
扩展复杂
电话系统与扩展的AI前台、智能音箱、送物机器人等新系统不互通,需加装额外硬件,新应用扩展难
HiPBX能为您做什么?
  • 解决方案
    • A. 小程序方案:客房二维码分机;固话中继线3并发,全国1500分钟通话;HiPBX电话管理系统;酒店微总机小程序管理系统
    • B. 数字化更新:数字语音网关、固话中继线,全国免费通话时长、负责门店评估及设备改造、HiPBX电话管理系统
    • C. 三网合一:运营商负责安装,光猫到客房;客房网络独立50M,含WIFI;运营商IPTV;包含总机及通话分钟,客房分机功能
  • 扩展功能
    • 小程序扩展:小程序实现客房和公区电话。内置免费通话、扫码呼叫、在线客需、在线客需等功能
    • 移动前台:提供移动前台移动扩展,可通过PAD接听前台来电
    • 客诉监控(科大讯飞):AI自动化抓取客诉风险点,提升OTA评价满意度
    • 叫早服务:优化团队客户体验,提供叫早服务,可在Web和Pad端设置叫早服务,并将结果通过公众号推送至领队微信。
  • 扩展能力
    • AI音箱:自动帐号下发、多端共振、PMS同步、叫醒同步
    • AI前台:一键转AI、弹性并发、PMS同步、前台互转
    • 送物机器人:帐号对接、弹性并发、定义呼叫流程、呼叫统计
  • 降费
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  • 提速
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  • 整体效率提升
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  • 整体收益提升
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数字化酒店,云通信中台
HiPBX
酒管中间件
厂商接入
维保服务

HiPBX

全能力、智能化、统一网管和运维
支持小程序、模拟话机、IP和WIFI话机、4G话机和智能音箱,支持AI前台、机器人和移动前台零部署!

酒管中间件

快速集成 赋能通信
支持中间件、PMSI、叫醒服务、语音确认、语音信箱、计费账单。

厂商接入

通信能力开放,零部署免维护!机器人厂商无需购置语音网关设备、门店部署和日常运维,仅需接入HiPBX即可实现通话功能。

维保服务

提供办公网专线、客房网、数字程控设备更新、中继线和免费通话、机房机柜管理和维保服务。

HiPBX有什么不同?

高效敏捷和降本增效
轻资产
订阅式智能化酒店解决方案。转换资产投入为服务订阅,专业化运维支撑门店日常运营,规模化实施帮助门店降本增效。
全连接
打造云网一体和云网协同双擎驱动。统一网管所有通信终端,实时在线监控,统一连接AI音箱、送物机器人等智能终端,统一连接运营商、音视频应用和客户端。
高效能
赋能门店运营,重塑新业务流程。员工价值的重估、做到更低人房比;日常运营流程的数字化;以更低的成本达到高效管理预期。
智能化
智能化酒店以及AI技术的融合是未来趋势。新大堂:智能设备和传统大堂前台的融合;新客房:智能电话、智能客控、智能影音;新场景:虚拟交互、机器人送物、新零售。

听听他们怎么说?

3000+客户的信任与选择
  • 全场景通信能力,全托管运维服务台
  • 7*24小时技术支持
  • 专属顾问
  • 超低成本接入